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            德扑圈提示距离近-服务器故障导致扑克派对比赛叫停官方道歉粉丝

            发布时间:2020-09-12 15:11    浏览:

            上周日,风暴席亚拉空降欧洲大陆,多国发布了高风险警告。可祸不单行的不仅是这场自然灾害,还有扑克派对的宕机,他们的游戏服务器故障导致当日的比赛叫停,但粉丝们却似乎不买账。

            9号这天,扑克派对照例举行数十个MTT赛事,但在中午时段突发故障,紧接着所有比赛停滞。尽管官方客服做出回应,并通过官推发文解释游戏大厅空白和游戏崩溃等一系列问题,但参赛者不满的情绪还是充斥着留言区。

            推文称故障的源头是其中一台服务器发生故障,技术人员正在抢修,预计在48小时内得到恢复。而原定在晚间20:30的比赛则全部取消,其中包括王牌赛事——扑克派对百万赛。这场始料未及的停服对扑克派对来说是损失巨大的。根据运营商相关的服务条款,原定举行的锦标赛报名费将会全额退还给玩家,而在进行中的锦标赛,将向仍在场的玩家退还报名费,以及按照百分比来分配奖池。

            扑克派对的合伙人RobYong随天天德州游戏透视镜后也发推文向广大的玩家们致歉德扑圈提示距离近,同时他也@公司管理层尽快解决问题。有一说一,虽然大伙儿的报名费原封不动退回,但不稳定的游戏体验还是令许多玩家叫苦连天。早在11月,百万赛的出现使得扑克派对在圈内声名鹊起,可在短短几个月时间里,接连的断线使得簇拥者渐渐失去信心。很多人发推称,断线是不可怕的,可怕的是客服的回复速度。因为无论他们摁下多少次的“窗口震动”,都没有得到满意的结果。

            无独有偶的是,扑克派对不是唯一遭受宕机的扑克室,AmericasCardroom也曾经历过类似的情况,但所有运营商采取的措施都十分类似,那就是所有比赛取消,所有的MTT赛事按照服务条款来退还报名费。

            坦白讲,打线上的玩家都清楚,无论是更新BUG漏洞还是大批量玩家的涌入,都有可能会造成服务器的超负荷运转,宕机掉线更是习以为常的事。对于他们而言德扑圈提示距离近,更希望看到的是在问题发生后准确快速的应对方案德扑圈提示距离近,而不是周而德扑圈时机复始的致歉以及退款,至少对于扑克派对这样的大公司来说,安全可靠的技术团队才是支撑起庞大业务的基石。

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